konzeptionerblog

Pro? No! Eine Gegendarstellung

(Mehrmals im Jahr muss im Rahmen eines Kommunikationskonzepts der Name für ein Produkt, ein Projekt, ein Event, ein Unternehmen oder eine Dienstleistung gefunden werden. Die Kreativen machen sich an die Arbeit – und mit hoher Wahrscheinlichkeit ist unter den Namensideen ein Vorschlag, der auf die kleine Silbe Pro zurückgreift.  Oh, ich hasse Pro! Für mich gehört Pro zu den sieben semantischen Plagen. Fällt dir nichts ein, dann versuch´s mal mit Pro. Um meine Aggressionen abzubauen, habe ich nachfolgend schöpferische Pro-Namensgebungen aus Marketing und Gesellschaft aneinandergereiht. In dubio pro Pro. )

 

1 Pro, 2 Pro, 3 Pro, pro-4-pro

Proviral, probiotisch, proaktiv

ProHaus, ProHaar,ProHolz, ProHund

Pro Köln, Pro Deutschland, Pro Welt

Prozac, Propofol, Propranolol

Proquid, Proquo, Provadis

Inpro, Outpro, Yespro, Nopro

ProProgress, ProProjekt, Pro Profil, Pro´s Pro

Apple Mac Pro, Tac Pro, Touch pro

XPro, Ypro und Zpro

Pro passt immer! Na denn Prost!

Kernbotschaft reloaded

Heute Morgen wurde ich auf meinen letzten Blogeintrag zu Kernbotschaft und Dachbotschaften angesprochen. „Kernbotschaft und Positionierung – ist das nicht so ziemlich das Gleiche?“ lautete die Frage.  

Meine Antwort war unmissverständlich: „Nein!“ Zwar gibt es ein Verwandtschaftsverhältnis ersten Grades, aber Kernbotschaft und Positionierung sind keinesfalls eineiige Zwillinge.  Es gilt, sie innerhalb des Konzepts feinsäuberlich zu trennen.

Die Kommunikationspositionierung beschreibt ein angestrebtes psychologisches Abbild in den Köpfen der Zielgruppen.  Jede Positionierung ist eine ganzheitliche Festlegung. Das Abbild wird in jeder Beziehung festgelegt: Botschaften, Strategien, Dramaturgien, Bilder,Klänge, Farben, Tonalitäten, Stilmittel. Alles richtet sich am Referenzpunkt der Positionierung aus, so dass eine geschlossene „Persönlichkeit“ entsteht.

Dagegen bestimmt die Kernbotschaft vorrangig die zentrale Leitaussage der Kommunikation. Es geht um ein sinnstiftendes Destillat der Inhalte, um die große „Message“.

Wie lässt sich das Verwandtschaftsverhältnis beschreiben? Die Positionierung legt fest, wofür ich stehe. Die Kernbotschaft definiert, welche Quintessenz ich aus dieser Position heraus  in Sprach- und Schriftform kommunizieren will.

Unterschied Dachbotschaften und Kernbotschaft

Dachbotschaften und Kernbotschaft – kommt das nicht aufs Gleiche raus? Ich muss zugeben, dass ich beide Begriffe oft in einen Topf werfe und sinngleich verwende. Alle anderen machen das doch auch so. Aber um der reinen Konzeptionslehre die Ehre zu geben, muss ich eingestehen, dass es bei näherer Betrachtung doch einen kleinen, feinen Unterschied zwischen den Dachbotschaften und der Kernbotschaft gibt.

Bei den Dachbotschaften nutze ich bewusst den Plural, da es in meinen Konzepten in aller Regel mehrere Dachbotschaften gibt. Die Dachbotschaften sind übergeordnete Richtgrößen, die ganz oben stehen und alle anderen Aussagen, Themen und Storys unter sich vereinigen. Sie umreißen und strukturieren die Inhalte. Die gesamte Kommunikationsarbeit muss sich innerhalb des vorgegebenen Raums bewegen. Ohne Ausnahme.

Die Kernbotschaft ist ein einzigartiges Versprechen. Sie steht als Hauptaussage ganz vorne an der Spitze der Kommunikation. Sie ist der starke emotionale Türöffner bei der Ansprache der Zielgruppen. Hinter der Kernbotschaft sind weitere wichtige Aussagen, Themen und Storys erlaubt, die (in Abgrenzung zur Dachbotschaften-Regel) auch auf anderem inhaltlichen Terrain liegen dürfen. „Mehr Netto vom Brutto“ lautet beispielsweise die allseits bekannte Kernbotschaft der FDP. Sie steht zwar an erster Stelle, aber unabhängig davon bleibt Raum für ganz andere Botschaften auf der FDP-Agenda – beispielweise zu Gesundheit oder Datenschutz.

Für Dachbotschaften und Kernbotschaft gilt gleichermaßen, dass sie einfach und selbsterklärend sein müssen. Außerdem brauchen sie eine kräftige Nutzenessenz, die glaubwürdig ist und sich an der Motivation der Zielgruppe orientiert.

Kein Dogma. Nirgends.

„Ein Kommunikationsziel muss stets den Zielerreichungszustand beschreiben.“ – „Ausnahmslos jede Positionierung braucht eine Alleinstellung.“ – „Medien sind immer Mittler.“ – „Ein Kommunikationsziel ist unbedingt zu substantivieren.“  Wenn es um die Methoden des Kommunikationskonzepts geht, kursieren jede Menge Regeln. Gute und wenige Gute, Nützliche und völlig Unnütze.  Damit kann ich leben. Schlimm wird es nur, wenn diese Regeln zu Dogmen erklärt werden. Wenn methodische Faustregeln als unverrückbare Doktrin verkauft werden. Keine Widerrede! Das ist so, basta!

Ich widerspreche und sage: Es gibt keine Dogmen in der Konzeptionsmethodik, außer dem Dogma, dass es keine Dogmen gibt. Institutionelle Kommunikation ist keine exakte Wissenschaft, Konzeptionslehre hat nichts mit Physik zu tun. Kommunikation ist verflucht komplex und steckt voller Überraschungen, und weil das so ist, beinhaltet die Konzeptionsmethodik keine in Stein gehauenen Gesetzmäßigkeiten, sondern Hilfslinien, die im komplexen Kommunikationskonzept für eine gewisse Orientierung sorgen.  

Die Konzeptionsmethodik ermöglicht Relation und Richtung. Sie hilft, dass man in der immerwährenden Kommunikationsflut nicht völlig vom Kurs abkommt. Sie ersetzt aber nicht das eigenständige Denken und Entscheiden, die eigene Intuition und Kreativität. Wer nur folgsam vorgegebene methodische Regeln abarbeitet, der läuft Gefahr, mit seinem Konzept  sang-und klanglos unterzugehen.

Status quo vadis UMC Potsdam - Teil 4

Es lag ja irgendwie schon in der Luft und schien mit Händen zu greifen. Seit gestern ist es offiziell. Die UMC Potsdam hat am 26. Januar 2010 beim Amtsgericht in Potsdam Insolvenz angemeldet. Endstation. Während Zeitungsartikel, O-Töne aus dem Umfeld und Gerüchte für reichlich Gesprächsstoff sorgten, hatte die UMC in den letzten Wochen beharrlich geschwiegen. Erst mit dem Insolvenzantrag ging Geschäftsführer Eberhard Knödler-Bunte wieder an die Öffentlichkeit und veröffentlichte eine lange, vorwurfsvolle Presseinformation, die ich nachfolgend dokumentiere.

Artikel PNN-Online vom 29.01

Pressemeldung der UMC vom 28.01

Hintergrundinfos der UMC vom 28.01

Status quo vadis UMC Potsdam - Teil 3

In den letzten Tagen bekam ich eine ganze Reihe von Anrufen und Mails zu meinen Blogbeiträgen rund um das Schicksal der UMC Potsdam. Das hat mir gezeigt, dass viele ehemalige UMCler den Konzeptionerblog im Blick haben. Eine erfreuliche Erkenntnis innerhalb des ansonsten eher unerfreulichen Themas. Anbei der aktuelle Stand der Entwicklung aus den Tageszeitungen von heute.

Artikel  PNN-Online vom 22.01

Artikel Märkische Allgemeine vom 22.01

SWOT als Beziehungskiste

Mit der SWOT-Analyse innerhalb eines Kommunikationskonzepts ist das so eine Sache. Auf den ersten Blick scheint die SWOT eine Art Tabelle zu sein, in deren Spalten die Stärken und Schwächen des Kommunikationsobjekts sowie die Chancen und Risiken des Umfelds aufgelistet werden. „Auflisten“ und „Tabelle“ – beide Begriffe beschreiben die Form, aber nicht den tieferen Sinn.

Schade, nicht selten verstellt die Tabellenform den Blick auf das Wesentliche. Bei Präsentationen erlebe ich ständig, dass der Vortragende auf die Form fixiert ist und die SWOT als Aufzählung bringt.  Punkt für Punkt arbeitet er seine Fakten ab – und atmet auf, wenn er endlich durch ist.  So wie mir meine Frau einen Einkaufszettel in die Hand drückt, damit ich im Supermarkt nicht die Hälfte vergesse, hat man die maßgeblichen Faktoren in der SWOT aufgelistet und hakt sie einzeln ab.

Eine SWOT kann mehr. Erst einmal reduziert die SWOT die Komplexität der Ist-Situation auf die maßgeblichen Fakten. Danach kommt es entscheidend darauf an, Beziehungen zwischen den einzelnen Fakten herzustellen. Das ist der eigentliche Sinn der SWOT. Situation = Konstellation. Die Ist-Situation ist ein Beziehungsgeflecht und die SWOT erleichtert das Erkennen von Querverbindungen und Wechselwirkungen, um daraus Schlussfolgerungen für die anschließende Strategie zu ziehen.  Folglich ist die Arbeit nicht getan, sobald man alle Fakten aufgelistet hat. Der spannende Teil der Arbeit fängt jetzt erst an. Man setzt sich hin und spielt in Gedanken die Verbindungswege durch, erkennt Zusammenhänge und überlegt, welche Konsequenzen daraus zu ziehen sind. Folgerichtig sollte die Präsentation einer SWOT auch nicht als Aufzählung arrangiert werden, sondern als Kausalkette und Korrelationsbeschreibung. Im Idealfall wird aus der SWOT-Präsentation eine schlüssige „Story“ der aktuellen Lage.

Mein Seminarskript zur SWOT-Analyse

Status quo vadis UMC Potsdam - Teil 2

Ende November hatte ich von den dramatischen Entwicklungen an der UMC Potsdam berichtet.  Für alle, die schon auf die Fortsetzung warten, hier ist sie:

Zum Jahreswechsel konstituierte sich im Land Brandenburg völlig überraschend eine neue Fachhochschule. Sie heißt Business School of Potsdam (BSP).  Das Land Brandenburg hat die Schule sofort vorläufig anerkannt. Von da an ging alles ganz schnell. Die Mehrzahl der Mitarbeiter, Dozenten und Professoren der UMC wechselten quasi über Nacht zur neuen Fachhochschule.  Nach den Weihnachtsferien entschlossen sich auch die meisten Studenten zu einem sofortigen  Wechsel.  Ein Aufbauprozess, der bei der UMC gute 5 Jahre Zeit brauchte, war bei der neuen BSP anscheinend in 3 Wochen erfolgreich abgeschlossen. Hut ab!

Gestern bekam ich eine Mail von der UMC.  Meine für März avisierten Vorlesungen wurden abgesagt.  Die UMC sieht keine Möglichkeit, den geordneten Studienbetrieb wieder aufzunehmen. Damit scheint das Ende in Sicht – und es ist kein Happy End!

Artikel aus den Potsdamer Neuesten Nachrichten

Aufschlussreicher Blogeintrag eines ehemaligen UMC-Studenten (19.01.10 - Sorry, der Blogger hat seinen Eintrag zwischenzeitlich gelöscht!)

Website der neuen Fachhochschule

Krise? Welche Krise?

Anfang des Jahres 2009 wurde ich von Studenten nach meiner persönlichen Einschätzung gefragt, ob und in wieweit die Wirtschaftskrise auch auf mein Konzeptionsgeschäft durchschlagen könnte. Ich erwiderte, dass ich dunkle Schatten aufziehen sähe und durchaus mit 10 bis 15% Honorareinbußen rechnen würde.

Nun ist das Jahr vorüber und bezogen auf meine Auftragslage lässt sich rückblickend sagen: Krise? War da was? Das Jahr 2009 ist nicht einen Deut schlechter als die Vorjahre gelaufen und 2010 hat bereits an Fahrt aufgenommen.

Also alles beim Alten geblieben? Nein, eine Veränderung ist dennoch zu erkennen. Die Art meiner Konzeptaufträge hat sich 2009 gewandelt. Vielleicht ist es Zufall, aber ich hatte kaum noch Konzepte für aufwendige Status-, Prestige- & Protz-Kommunikation auf dem Programm. Nicht eine üppige Gala-Veranstaltung und auch keine doppelseitige 4c-Anzeige. Im Status-Segment wurde massiv der Rotstift angesetzt. Dafür waren verstärkt Kommunikationskonzepte für handfeste Problemlösungen gefragt. Abgesprungene Stammkunden zurückgewinnen, ein unglaubwürdig gewordenes Produktversprechen rehabilitieren oder die Medienkommunikation in einer akuten Krisensituation steuern - so oder ähnlich lauteten die Konzeptaufgaben in 2009. Ich muss zugeben, diese Entwicklung gefällt mir, denn sie zeigt, dass gute Unternehmens- und Marketingkommunikation mehr kann, als verführerisch zu glänzen. Sie kann kraftvoll zupacken.

Heuristik heute

Kurz vor Weihnachten ist das schriftliche Briefing für meinen letzten Konzeptionsjob 2009 auf dem Schreibtisch gelandet. „Wir, die Aktiengesellschaft ABC, positionieren uns als das führende Unternehmen der XYZ-Branche.“ Das steht da als Referenzpunkt für meine Arbeit. So einfach - und doch so nichtssagend. Vergleichbare Führungsansprüche finden sich übrigens in vielen Briefingpapieren. Anscheinend wollen alle in der Öffentlichkeit als die Größten, Stärksten und Besten dastehen. In der Praxis der Kommunikation führt ein solches  Imponieransinnen jedoch nicht weit. Denn eine gute Positionierung bläht nicht die Backen auf, sondern lässt einen vertrauenswürdigen, unverwechselbaren Charakter erkennen.

Nur warum begegnet mir obiger schlichter Führungsanspruch immer wieder als zentrale Positionsbestimmung in Briefings? Ich habe dazu eine eigene These entwickelt. In meinem Buchregal steht ein schlaues Buch über traditionelle Symbole und ihre Bedeutung. In diesem Buch ist zu lesen, dass sich zu Urzeiten die Stämme mit Insignien der Stärke, Macht und Unbesiegbarkeit schmückten, um sich selbst Mut zu machen und den Gegner zu bannen. Viele Wirtschaftsakteure von heute scheinen nach einem ähnlichen Muster zu reagieren. Mir scheint, die heuristischen Faustregeln des Höhlenzeitalters leben auch in unserer modernen Hochtechnologiegesellschaft munter weiter. Positionierungen wie oben deuten jedenfalls in diese Richtung.

Wenn es nicht funkt...

Er würde nie mehr Funkspots schalten, das rechne sich nicht, erklärt mir ein Kunde. Sein letzter Spot sei ein ziemlicher Flop gewesen. Dagegen habe die große Tageszeitungsanzeige vorletzte Woche fast doppelt so viele Besucher auf seine Website gespült. Deshalb wolle er in Zukunft nur noch auf das Medium Anzeige setzen.

Ich bin wirklich kein Fan von Funkwerbung, aber solch eine pauschale Ausgrenzung haben die Spots nun wirklich nicht verdient. Funkspots sind relativ flüchtige Werbeimpulse, die mit Bedacht und Konzept eingesetzt werden müssen:

• Wer in seinen Spot zeitlose Imageaussagen packt, spürt keine Resonanz. Das Radio eignet sich einfach nicht für die Imagepflege. Aktuelle Impulse, Ereignisse und schnelle Aktionen sind im Radio viel besser aufgehoben.
• Wer seinen Spot in einem Wortschwall ertränkt, darf sich nicht wundern, wenn die Resonanz absäuft. Das Ohr kann nur wenige Informationen verarbeiten und stellt schnell auf Durchzug. Deshalb sollte man sich nur auf eine einzige zentrale Kernaussage konzentrieren und die ohrgerecht inszenieren.
• Wer, um sich Gehör zu verschaffen, seinen Spot nach dem Motto „Laaauuuter und schriiiiller als alle anderen“ konzipiert, der wird nur auf taube Ohren stoßen. Denn er aktiviert beim Hörer das Hormon Cortison - und Cortison erzeugt Stress. Der Funkspot braucht eine Grundstimmung, die ins Ohr und nicht auf die Nerven geht. Wer sich auf das Funkspotmachen versteht, der versteht sich auch auf Pausen und Zwischentöne, auf Wechsel zwischen laut und leise.
• Wer meint, seinen Funkspot mit der Nennung einer Telefonnummer, einer E-Mail- oder Websiteadresse abschließen zu müssen, der überfordert die Hörer. Die sitzen im Auto, am Frühstückstisch oder in der Badewanne. Sie können und wollen sich keine Telefonnummern und Websiteadressen merken.

Meine These: Bei vielen Spot-Flops  ist nicht das Instrument Hörfunkspot schuld, sondern die grottenschlechte Machart. Kein Kommunikationsmedium gebiert so viele Scheußlichkeiten wie der Werbeblock im Radio. 

Status quo vadis - UMC Potsdam

Als ich am Sonnabend in aller Herrgottsfrühe im ICE nach Mannheim saß, ganz entspannt den Berliner Tagesspiegel aufschlug und zu lesen begann, glaubte ich meinen Augen nicht zu trauen: „Bund entzieht Eliteuni die Anerkennung“, stand da in großen Lettern.  Gemeint war die UMC Potsdam. Die UMC ist zwar keine Eliteuni, auch war es nicht der Bund, der ihr die Anerkennung entzogen hat, aber die Schlagzeile knallte gut rein. Fakt ist, dass der deutsche Wissenschaftsrat (quasi der TÜV für die Hochschulen in Deutschland) der privaten Fachhochschule UMC Potsdam die Akkreditierung verweigert hat, und dass das Wissenschaftsministerium in Brandenburg  die Anerkennung der Hochschule zum Jahresende voraussichtlich auslaufen lässt. Zwar dürfen die rund 330 Studenten ihr Studium zu Ende führen, aber die Hochschule wird keine neuen Studenten mehr immatrikulieren. Aus die Maus? Nein, mit einem neuen Präsidenten und einem strafferen Konzept will die UMC in 2 – 3 Jahren einen neuen Anlauf machen. Aber das Image dürfte  ziemlich ramponiert sein und ich frage mich, ob nicht etliche aus dem Studentenstamm im Stillen darüber nachdenken, auf eine andere Hochschule zu wechseln.  

Organisatorische Fehler und fehlende strategische Linie wirft der Wissenschaftsrat der UMC vor. Ob und inwieweit das zutrifft, kann ich nicht beurteilen. Mir fehlt der Einblick.  Gleichwohl ist diese Entwicklung für mich ein kleiner Schock. Ich bin zwar nur selten als Dozent/Referent in Potsdam zu Gast, aber das regelmäßig und vom ersten Tag an. Ich fühle mich also dem Laden durchaus verbunden - und jetzt das!

Weitere Infos:

Bericht im Tagesspiegel

Stellungnahme des Wissenschaftsrats

Pressemitteilung der UMC

Offener Brief der Studenten

 

Meine Konzeptionsseminare 2010

Der Terminplan für meine offenen Konzeptionsseminare im nächsten Jahr steht. Die Seminare finden im Berliner Weiterbildungszentrum der privaten Fachhochschule UMC Potsdam statt:

·         08. bis 10. März 2010

·         09. bis 11. Juni 2010

·         10. bis 12. November 2010

 

Die Seminare sind dreitägig. Am ersten Tag stelle ich die Werkzeuge der Konzeptionsmethodik vor. Am zweiten Tag probieren die Teilnehmer die Werkzeuge an einem realen Konzeptionsfall aus. Am dritten Tag vormittags präsentieren wir die Konzepte und diskutieren die Ergebnisse. Am Nachmittag führt eine Kollegin in die Geheimnisse der Budgetierung von Konzepten ein.  Weitere Infos unter  www.umc-potsdam.de/pr-kolleg.html.

Blitzlichterinnerung

Ende September 1989 wagte ich den großen Schritt und machte mich in Berlin als Konzeptioner selbstständig. Wenige Tage später bekam ich den ersten Konzeptionsauftrag, ein Werbekonzept für eine Biermarke mit Großplakaten, TV-Spots und allem Pipapo. Leider blieb das Konzept in den nächsten Monaten auch mein einziger Auftrag. Meine Freundin musste uns mit ihrem schmalen Gehalt über den Winter bringen.

An den 9. November 1989 erinnere ich mich bestens, denn am nächsten Tag war die große Präsentation meines Bierkonzepts in Frankfurt angesetzt. Abends hockte ich am Ofen in der Küche meiner Wohnung in der Weddinger Triftstraße, legte Briketts nach und probierte die Präsentation: „Meine Damen und Herren, Bier ist immer auch ein sozial geprägtes Produkt ...“ Mittendrin kam meine Freundin ganz aufgeregt in die Küche. Die Mauer sei offen, verkündete Moni, sie habe es im Radio gehört. Sie wollte auf der Stelle los, der nächste Grenzübergang lag nur fünf Minuten entfernt und hinterher könnten wir noch auf ein Bier ins Taxemoon. Doch mit mir war das nicht zu machen, am 9. November hatte ich andere Probleme, Präsentationsprobleme.

Am nächsten Morgen saß ich in aller Frühe in einem Taxi zum Flughafen. Der Taxifahrer setzte mich ins Bild, er war mit seinem Wagen auf dem Kurfürstendamm in der Menschenmenge stecken geblieben. Drei Stunden später stand ich im Sitzungsraum der Frankfurter Brauerei und begann mit meinem Präsentationsvortrag. Besser gesagt, ich startete den Versuch, denn die Leute von der Brauerei waren so gar nicht bei der Sache. Sie wollten von mir unbedingt aus erster Hand alles über die Lage in Berlin erfahren, von der ich herzlich wenig wusste, weil ich mich doch einzig um ihr blödes Bier gekümmert hatte.

Wieder daheim in Berlin war die U-Bahn brechend voll. Am U-Bahnhof Leopoldsplatz gelang es mir nur mit Mühe und viel Körpereinsatz aus dem U-Bahn-Waggon zu kommen. Die Menschenmassen drängten dicht an dicht über alle Bahnsteige und Treppen, es war kaum ein Durchkommen. Oben am Ende der Treppe war der Eingang von Karstadt umlagert von Menschen, ich musste die Straßenseite wechseln, um wegzukommen. Eigentlich hatte ich vor, mich für den Präsentationsstress im Plattenladen auf der Luxemburger Straße mit einer LP zu belohnen. Aber Pustekuchen! Der kleine Laden war mit neugierigen Plattenfans aus Ost-Berlin bis oben hin vollgestopft, man kam nicht einmal durch die Tür. Auch an der benachbarten Tankstelle standen die Menschen in dichten Trauben. Sie stauten sich vor der Waschanlage und bestaunten die laufende Autowäsche wie eine Weltsensation. An der Tankstelle Ecke Genter Straße bin ich dann endlich aufgewacht, der Bann der Bierpräsentation fiel von mir ab und ich begriff.

Pressemitteilungen, die nichts zu sagen haben

Meine Konzeptarbeit beginnt mit einem Briefinggespräch. Im Rahmen des Briefings frage ich routinemäßig, ob ich alle Pressemitteilungen der letzten Monate bekommen könnte. Daheim im Büro lese ich mir den Stapel Mitteilungen in Ruhe durch. Es ist höchst aufschlussreich zu erkennen, wie sich das Unternehmen in der Öffentlichkeit darstellt.

Rückblickend fällt mir auf: Über den Daumen gepeilt waren 30% aller Pressemitteilungen schlichtweg überflüssig. Es mangelte ihnen an Nachrichtenwert, sie lasen sich für einen Außenstehenden wie mich nichtssagend und brisanzarm. Kein Journalist würde diese dünne Brühe veröffentlichen. Dennoch wurden sie hemmungslos über die deutsche Medienlandschaft gestreut.

Warum eigentlich? Ich habe wiederholte Male nachgefragt. Im Wesentlichen wurden mir drei Gründe als Rechtfertigung genannt:

• Anweisung von oben – Die Chefetage weist die Pressestelle im Unternehmen an, zum Thema X eine Pressemitteilung zu verfassen und die gehorcht.

• Das Soll erfüllen – Um ihre Existenz zu rechtfertigen und Fleiß zu zeigen, produziert die Pressestelle  ohne Rücksicht auf den Nachrichtenwert eine bestimmte Menge an Mitteilungen.

• Mit Nabelschau beschäftigt – Bei der Erstellung der Pressemitteilungen pflegt das Unternehmen die eigene Selbstdarstellung. Die Informationsvorlieben der Medien bzw. deren Nutzer hat man aus den Augen verloren.

Liebe Pressestellen, das geht nach hinten los! Ihr wisst selber, dass Redaktionen und Journalisten mit Pressemitteilungen überflutet werden. Die tägliche Welle lässt sich kaum noch überblicken und das Sichten der Mitteilungen macht richtig Stress. Wer in dieser Situation öfter mal Mitteilungen ohne Nachrichtensubstanz unter die Medien bringt, der setzt seine Akzeptanz aufs Spiel. Bald hat er den Ruf eines Dünnbrettbohrers. Und wenn dann die nächste Pressemitteilung auf den Redaktionstisch landet, wird sie kaum noch zur Kenntnis genommen. Von denen kommt ja eh nichts Brauchbares, heißt es.