konzeptionerblog

Die ultimative Slogan-Hitparade

Jede Kampagne, jedes Unternehmen und jedes neue Produkt bekommt heutzutage einen Slogan verpasst. Ob es passt oder nicht.

Der Slogan soll ein knackiger Sinnspruch sein, der die gesamte Kampagne als Erkennungszeichen und Erfolgsformel begleitet. Der Begriff Slogan  kommt ursprünglich aus dem Schottischen und steht für „Schlachtruf“. Mit seiner Hilfe will die Werbung die Zielgruppen im Sturm erobern und die Mitbewerber in die Flucht schlagen.

Jeder gute Slogan ist kurz, griffig und passt unverwechselbar zu Unternehmen oder Produkt. Nur leider sind gute Slogans heutzutage ziemlich selten. Deutsche Texter rühren lieber eine dünne Slogansoße mit Klischeeklümpchen und faden Anglizismen an, die sie dann lieblos über die gesamte Kampagne kleckern. Es fehlt jeglicher Nährwert. Wer mal reinschmecken will, der entdeckt unter www.slogans.de viele, viele Kostproben.

Besonders penetrant finde ich eine Reihe von Sloganfossilien, die seit Ewigkeiten zum Einsatz kommen, obwohl sie generisch bis zur völligen Selbstaufgabe sind. Slow Gähn! Auf meiner persönlichen Hitparade sind drei Prachtexemplare unangefochten die Spitzenreiter des Stumpfsinns:

1. Platz. Alles aus einer Hand – Dieser überaus handliche Slogan suggeriert ein umfassendes Leistungsspektrum, neudeutsch auch „Full Service“ genannt. In Wirklichkeit ist aber eher mit einem Gemischtwarenladen ohne System zu rechnen. Google-Deutschland bringt es auf über eine Million Fundstellen allein für diesen Slogan.

2. Platz: Wir sind immer für Sie da! – auch „Immer für Sie da“. Dieser unverwüstliche Slogan soll große Kundennähe und unermüdliches Engagement suggerieren. Vorsicht! Wer sein Unternehmen mit einer solchen Plattitüde positioniert, der dürfte auch in der Kundenpflege ziemlich profil- und fantasielos agieren.

3. Platz. „Qualität zum kleinen Preis“ – Der Werbespruch offeriert ein günstiges Preis-/Leistungsverhältnis. Man will Schnäppchenjäger und Qualitätsbewusste gleichermaßen ansprechen. Eine solche Banalität als Kernaussage lässt befürchten, dass weder der Preis noch die Qualität stimmt.

In Zukunft aufs Ganze gehen

„Die klassische Agentur ist ein Auslaufmodell“, schreibt die  Werbefachzeitschrift W & V in ihrer aktuellen Ausgabe auf Seite 3. Wie wahr! Wie wahr!

Viele Werbeagenturen machen beachtliche Teile ihres Geschäfts nicht mehr mit klassischer Werbung. Viele Public Relations-Agenturen  machen beachtliche Teile ihres Geschäfts nicht mehr mit klassischen Public Relations. Viele Event-Agenturen  machen beachtliche Teile ihres Geschäfts nicht mehr mit klassischen Events. Viele Direktmarketing-Agenturen machen beachtliche Teile ihres Geschäfts nicht mehr mit klassischem Direktmarketing.

Die Grenzen zwischen den traditionellen Disziplinen verschwimmen immer mehr. Alles wächst zusammen. Kluge Leute nennen es  „Konvergenz“. Der Ganzheitlichkeit der Kommunikation gehört die Zukunft. Denn als Einheit gewinnt die Kommunikation wesentlich an Kraft. Immer mehr Agenturen und Unternehmen nutzen diese Dynamik und stellen sich neu auf.

Auch für mich als Konzeptioner ist das ein spannender Prozess. Meine Konzepte mit ganzheitlichem Radius bekommen eine größere Reichweite und wesentlich mehr Schlagkraft.

Nur eins will mir einfach nicht in den Kopf. Warum bleiben Werber, PR-Leute, Event-Macher und all die anderen  in ihren Schützengräben, schanzen sich ein und gönnen den anderen keinen Zentimeter Boden? Warum werden die alten Insignien und Ikonen der einzelnen Zünfte weiterhin trotzig hoch gehalten? Warum verbreitet man immer noch die inzwischen überkommenen Lehren und Paradigmen - obwohl die Realität schon längst darüber hinweg gegangen ist? 

CRM* Customer Relationship Mania

Mein Psychotherapeut hat mir neulich ein Bonusheft in die Hand gedrückt. Nach nur 12 Sitzungen erhalte ich in Zukunft ein hochwertiges Präsent gratis. Ich habe die Wahl zwischen einem Päckchen Valium oder einer Familienflasche Baldrian. Als ich zwei Stunden später wieder zu Hause war, klingelte das Telefon. Es war ein Anruf vom Callcenter meines Finanzamts. Die nette Dame gratulierte mir zu meinem stolzen Einkommen und bot mir eine Mitgliedschaft in ihrem exklusiven Steuerzahlerclub mit dem schönen Namen  „Family Fiskus“ an. Die Clubvorteile können sich sehen lassen. Unter anderem gibt es alle drei Monate einen „All-For-Free-Day“. An diesem Tag sind alle meine Einkünfte 100% steuerfrei. Außerdem werden die Clubmitglieder ein Mal im Jahr zu einem „Total Tax-Treff“ mit dem Finanzminister als Stargast eingeladen.

Auch meine Frau erkannte die Zeichen der Zeit und überraschte mich mit einem goldenen Ehegatten-Rabattheft „Smooch & Win“. Für jeden Kuss und für jede Umarmung überreicht sie mir seitdem ein Klebeherz, das ich sofort in das Rabattheft klebe. Habe ich 1.001 Herzen zusammen, darf ich mir endlich mein lang ersehntes neues Motorrad kaufen.

Diese eheliche Promotion hat mich übrigens auf eine blendende Idee gebracht. Für meine Kinder gibt es ab nächste Woche einen Block mit „Play with Pa“-Gutscheinen. Wenn sie freiwillig abwaschen oder die Treppe putzen, können sie einen Gutschein einlösen. Das bringt ganz neue Anreize und trägt beträchtlich zur Familienbindung bei.

Nur gestern war ich ein wenig irritiert. Als ich gerade zu Bett ging und mich ins Kissen kuschelte, da hörte ich eine Stimme. Es war mein Schutzengel. Er versuchte mir eine geweihte Kundenkarte „Holy Digits“ mit himmlischen Zusatzleistungen aufzuschwätzen. Oder habe ich das alles nur geträumt?

* eigentlich „Customer Relationsship Management“