konzeptionerblog

Ein kurzer Blick zurück

„It was twenty years ago today, Sgt. Pepper tought the band to play…” sangen einst die Beatles. Diese Woche vor genau 20 Jahren stieg ich quer ins kalte Wasser und brachte mein erstes Kommunikationskonzept zu Papier. Das Ergebnis war ein unförmiger konzeptioneller Flickenteppich und eigentlich wollte ich nach diesem Versuch gleich alles wieder hinschmeißen. Aber irgendwie, ich weiß auch nicht wie, ist aus der flüchtigen Zufallsbekanntschaft mit der Zeit ein Bund fürs Berufsleben geworden.

Vielleicht sollte ich mich ja aufraffen, rüber zu Kaisers laufen, mir eine Flasche Karottensaft kaufen und auf das Jubiläum mit einem Gläschen oder auch zwei anstoßen.

Debriefing oder Rebriefing?

Ich hatte es mir heute Vormittag in meinem Bürosessel gemütlich gemacht, die Sonne schien durchs Fenster und ich blätterte in einem neuen Public Relations-Fachbuch. Plötzlich stutzte und staunte ich. Kurz zusammengefasst empfahl der Autor eindringlich, die mit dem PR-Konzept beauftragte Agentur sofort nach dem schriftlichen Briefing zu einem Debriefing einzuladen, um zu kontrollieren, ob die Kommunikationsaufgabe richtig verstanden sei. Wie bitte? Debriefing?

   

Ein Debriefing ist die „Nachbesprechung“, die nach Konzept, Planung und Realisierung des Kommunikationsprojekts ganz zum Schluss auf der Tagesordnung steht. Im gemeinsamen Gespräch von Kunde und Agentur lässt man das gesamte Projekt noch einmal Revue passieren und konstatiert die Pannen und Erfolge. Die Beteiligten tauschen ihre Erfahrungen aus und lernen für die Zukunft.

    

Der Buchautor meint eigentlich „Rebriefing“. Das Rebriefing  ist in der Tat ein Termin, bei dem die am Konzept arbeitende Agentur ihr Verständnis der Aufgabe und erste Ideen zur Herangehensweise darstellt. So ein Rebriefing ist eine Pflichtaufgabe. Denn es stellt sicher, dass die Konzeptentwicklung nicht durch falsch verstandene oder fehlende Koordinaten meilenweit vom Kurs abkommt und Schiffbruch erleidet.

Ein Fall von Identitätsbetrug?

Mitte letzter Woche in einem Berliner Konferenzraum:

Konzeptioner X: „Welches Thema wollen Sie auf der Hauptversammlung nächste Woche besonders herausheben?“

Kunde Y: „Eine große Rolle soll die Corporate Identity unseres Unternehmens spielen. Auf ein stringentes CI lege ich großen Wert. Das soll auch der Letzte im Saal begreifen.“

Konzeptioner X: „Ich verstehe! Wie äußert sich denn diese Stringenz im normalen Unternehmensalltag?“

Kunde Y: „Nun, wir haben schon seit Jahren klare Regeln eingeführt: ein einheitliches Logo, eine festgelegte Firmenfarbe, ein eigene Firmenschrift….“

Konzeptioner X: „Moment mal, wenn ich das richtig verstehe, dann sollten Sie doch wohl eher vom Corporate Design reden.“

Kunde Y: „Nein, Nein, mein Lieber, ich bleibe bei Corporate Identity. Das klingt einfach besser.“

Ende eines Referentenalptraums

In Konzeptpräsentationen passiert es mir immer wieder, dass ich mich ganz plötzlich nicht mehr erinnern kann, welches Thema die nächste Powerpointchart hat. Ich leite mit wohl gesetzten Worten zu den Zielgruppen über, klicke weiter, aber auf dem neuen Chart stehen peinlicherweise gar nicht die Zielgruppen, sondern die Kommunikationsziele. Schmidbauer, du Trottel! Überleitung verstolpert!

      

Diese Woche kam das neue MS Powerpoint 2007 in den Handel. Auch wenn es gegen den allgemeinen Trend läuft, will ich Microsoft verhalten loben. Der erste Probelauf liegt hinter mir. Für mich ist die neue Version eine positive Überraschung.

    

Besonders angetan hat es mir das neue Feature „Referentenansicht“. Präsentationstechnisch bedeutet Referentenansicht, dass ich als Referent auf meinem Notebook ein anderes Bild sehe als die Zuschauer auf der Leinwand. Ab sofort zeigt mir die Referentenansicht nicht nur die aktuelle, sondern auf einer Seitenleiste auch die drei nachfolgenden Charts. Das Verstolpern der Überleitungen dürfte damit der Vergangenheit angehören. Unten im Bild stehen in der Referentensicht die Vortragsstichworte zur jeweiligen Chart. Zukünftig wird diese Hilfestellung meine  Jonglage mit selbst gebastelten Stichwortkärtchen ersetzen. Außerdem hält mir die neue Powerpoint-Version stets die schon verstrichene Vortragszeit vor Augen. So lässt sich das Timing der Präsentation besser kontrollieren.

            

In zwei Wochen steht meine nächste Kundenpräsentation an, dann müssen das neue Powerpoint und die Referentenansicht ihre Feuertaufe bestehen.