konzeptionerblog

Themenmanagement. Kein Thema?

Themen sind das Wasser auf den Mühlen der Kommunikation. Je stärker die Themen, desto flotter klappert die Mühle. Nur, dass sich viele Unternehmen thematisch auf dem Trockenen wähnen. „Wir sind verzweifelt auf der Suche nach Themen, aber uns fällt nichts Packendes ein.“ – „Was unser Unternehmen so macht, ist nun wirklich nicht sensationell, das interessiert keinen.“ – „Die Konkurrenz ist ständig in der Fachpresse. Wir so gut wie nie. Wir scheinen da was falsch zu machen.“

Hallo, hallo liebe Leute aus den Kommunikationsabteilungen überall im Lande! Eure Welt ist voller Themen! Man muss sich nur eine erhöhten Punkt außerhalb der eingefahrenen Routinen suchen und sich von oben mit offenen Augen umschauen.

In meinen Konzeptworkshops in Unternehmen wird das Themenmanagement – also das Aufspüren von geeigneten Themen  - mehr und mehr ein zentrales Aufgabe.  Man hat begriffen, dass nicht das Unternehmen Erfolg hat, das die größten Anzeigen schaltet, sondern das, welches sich mit richtig guten Themen besser ins Gespräch bringt. 

Meine Einstiegshilfe für ein übersichtliches  und unkompliziertes Themenmanagement habe ich als Skript zum Download auf meine Website gestellt.

Auf den Fisch gekommen

Manchmal ist mir Werbung ein Rätsel. Zum Beispiel diese Anzeige der Bundesagentur für Arbeit:

Das Anzeigenmotiv  stand letzte Woche großformatig in der Zeitung meines Vertrauens und wahrscheinlich auch in vielen anderen deutschen Tageszeitungen. Im Text wurde  unmissverständlich darauf hingewiesen: „Exklusiv. Für Arbeitgeber“. Was für eine Punktlandung! Die Zahl der Arbeitgeber unter den Lesern meiner Zeitung dürfte stark begrenzt und die Streuverluste folglich immens sein.  Das kommt mir vor wie Zielgruppenansprache mit der Schrotflinte im Dunkeln. Und ich dachte immer, solche  Zeiten wären  vorbei.

Das Bildmotiv zeigt einen Fischkopf und ein Messer. Fischkopf? Messer? Bundesanstalt für Arbeit? Was wollen die mir damit sagen? Ist das Werbung für Arbeitsplätze in der Fischindustrie? Oder werden versierte Messerwerfer für den Zirkus gesucht? Ich gebe mir wirklich jede erdenkliche Mühe, aber die Bildbotschaft will sich meinem Intellekt einfach nicht erschließen. Vielleicht mangelt es mir ja an Fantasie…aber ob ausgerechnet Arbeitgeber mehr Fantasie haben?

Werfen wir einen klärenden Blick auf die Headline. Doch die hilft als Erklärung auch nicht weiter, denn es gibt sie nicht. Oder sollte vielleicht die elegant dezente Telefonnummer als Headline herhalten? Nein, das kann ich mir nicht vorstellen! Wer erfahren will, dass es sich um eine neue bundesweite Servicenummer für Arbeitgeber handelt, der muss schon entschlossen in den Block mit Fließtext eintauchen. Aber wer tut das schon? Kaum jemand - vor allem, wenn er Arbeitgeber ist und ständig unter Stress steht.

Gerade schaut mir meine Frau über die Schulter und widerspricht. Sie meint, ich läge mit meiner Einschätzung völlig falsch. Immerhin sichert die Bundesanstalt für Arbeit mit dieser Anzeigenkampagne Arbeitsplätze in einer Agentur und bei mehreren Tageszeitungen. Da hat sie nun auch wieder recht. So habe ich das noch gar nicht gesehen.

Meine Hotspots: Beste Adresse für soziale Kampagnen

Ich stecke gerade mitten in einem Konzept für „Social Campaigning“.  Damit ist aufklärende oder belehrende Kommunikation gemeint, die Menschen dazu bringen soll, den Müll nicht auf die Straße zu werfen, endlich mit dem Rauchen aufzuhören und im Auto den Sicherheitsgurt anzulegen. 

Das ist vermintes Terrain. Denn man bekommt es ständig mit heimtückischen Phänomenen  wie „kognitiver Dissonanz“ oder „Schweigespiralen“ zu tun.

Letzte Woche bin ich durch Zufall auf ein niederländisches Weblog gestoßen, das sich „Houtlust“ nennt und eine wahre Fundgruppe für Social Campaigning-Beispiele aus ganz Europa ist. Die Entdeckungsreise durch das Weblog war inspirierend und aufschlussreich. Großes Kompliment an den Autor!

Markennamen wie Schall und Rauch

„Nur noch wenige Wochen, dann wird aus KarstadtQuelle „Arcandor“. Unter diesem Namen soll der Essener Konzern britische Anleger locken.“

Financial Times

Fürchtet Euch nicht, die Ihr im Zeichen von Bulle und Bär geboren seid! Denn sie sind schon unter Euch - die neuen Götter im lodernden Feuer geboren. Schaut nur, da schreiten sie voran: Eon und Avanza, die unbesiegbaren Bändiger des Blitzes. Sie haben ihren lästigen Widersacher Ares im Kampfe bezwungen. Sie geben Euch Kraft, den Pfad zum heiligen Gipfel zu finden. Bleibt nicht stehen, höret nicht auf Stimmen, die Euch zweifeln machen. Selbst an den Gestaden des großen Wassers braucht Ihr nicht zu verzagen, denn Veolia, die Wassergeborene aus dem tiefen Gallien, wird Euch sicher hinübergeleiten. Am anderen Ufer schwingt Euch auf den Rücken der Zauberpferde Phaeton und Yaris. Ihre Schwingen führen Euch wie der Wind zum Fuße des heiligen Gipfels. Solltet Ihr unterwegs einer heimtückischen Schwäche verfallen, dann ruft nach den mächtigen Heilern Novartis und Aventis, die mit ihren Kräutern und Salben über jedwedes Leid triumphieren. Seid gewiss, Getreue, Ihr werdet bis zum heiligen Gipfel gelangen. Dort erwarten Euch schon Arcor und Arvato, die Boten der Winde, Tenaris und Arcelor, die Meister des Stahls. Sie führen Euch hurtig bis an den Rand des gewaltigen Feuers - und dann ist Eure Stunde gekommen. Schmiedet den Ring der starken Marke! Zögert und zaudert nicht! Ihr werdet sehen, aus dem Feuer ersteigt ein neuer Gott. Er trägt den Namen Arcandor. Arcandor, der Mächtige. Arcandor, dessen Nimbus schon bald zur ehernen Legende wird. Zusammen mit ihm werdet Ihr die Welten erobern und zum ewigen Licht der Rendite finden…