konzeptionerblog

Wenn es nicht funkt...

Er würde nie mehr Funkspots schalten, das rechne sich nicht, erklärt mir ein Kunde. Sein letzter Spot sei ein ziemlicher Flop gewesen. Dagegen habe die große Tageszeitungsanzeige vorletzte Woche fast doppelt so viele Besucher auf seine Website gespült. Deshalb wolle er in Zukunft nur noch auf das Medium Anzeige setzen.

Ich bin wirklich kein Fan von Funkwerbung, aber solch eine pauschale Ausgrenzung haben die Spots nun wirklich nicht verdient. Funkspots sind relativ flüchtige Werbeimpulse, die mit Bedacht und Konzept eingesetzt werden müssen:

• Wer in seinen Spot zeitlose Imageaussagen packt, spürt keine Resonanz. Das Radio eignet sich einfach nicht für die Imagepflege. Aktuelle Impulse, Ereignisse und schnelle Aktionen sind im Radio viel besser aufgehoben.
• Wer seinen Spot in einem Wortschwall ertränkt, darf sich nicht wundern, wenn die Resonanz absäuft. Das Ohr kann nur wenige Informationen verarbeiten und stellt schnell auf Durchzug. Deshalb sollte man sich nur auf eine einzige zentrale Kernaussage konzentrieren und die ohrgerecht inszenieren.
• Wer, um sich Gehör zu verschaffen, seinen Spot nach dem Motto „Laaauuuter und schriiiiller als alle anderen“ konzipiert, der wird nur auf taube Ohren stoßen. Denn er aktiviert beim Hörer das Hormon Cortison - und Cortison erzeugt Stress. Der Funkspot braucht eine Grundstimmung, die ins Ohr und nicht auf die Nerven geht. Wer sich auf das Funkspotmachen versteht, der versteht sich auch auf Pausen und Zwischentöne, auf Wechsel zwischen laut und leise.
• Wer meint, seinen Funkspot mit der Nennung einer Telefonnummer, einer E-Mail- oder Websiteadresse abschließen zu müssen, der überfordert die Hörer. Die sitzen im Auto, am Frühstückstisch oder in der Badewanne. Sie können und wollen sich keine Telefonnummern und Websiteadressen merken.

Meine These: Bei vielen Spot-Flops  ist nicht das Instrument Hörfunkspot schuld, sondern die grottenschlechte Machart. Kein Kommunikationsmedium gebiert so viele Scheußlichkeiten wie der Werbeblock im Radio. 

Pressemitteilungen, die nichts zu sagen haben

Meine Konzeptarbeit beginnt mit einem Briefinggespräch. Im Rahmen des Briefings frage ich routinemäßig, ob ich alle Pressemitteilungen der letzten Monate bekommen könnte. Daheim im Büro lese ich mir den Stapel Mitteilungen in Ruhe durch. Es ist höchst aufschlussreich zu erkennen, wie sich das Unternehmen in der Öffentlichkeit darstellt.

Rückblickend fällt mir auf: Über den Daumen gepeilt waren 30% aller Pressemitteilungen schlichtweg überflüssig. Es mangelte ihnen an Nachrichtenwert, sie lasen sich für einen Außenstehenden wie mich nichtssagend und brisanzarm. Kein Journalist würde diese dünne Brühe veröffentlichen. Dennoch wurden sie hemmungslos über die deutsche Medienlandschaft gestreut.

Warum eigentlich? Ich habe wiederholte Male nachgefragt. Im Wesentlichen wurden mir drei Gründe als Rechtfertigung genannt:

• Anweisung von oben – Die Chefetage weist die Pressestelle im Unternehmen an, zum Thema X eine Pressemitteilung zu verfassen und die gehorcht.

• Das Soll erfüllen – Um ihre Existenz zu rechtfertigen und Fleiß zu zeigen, produziert die Pressestelle  ohne Rücksicht auf den Nachrichtenwert eine bestimmte Menge an Mitteilungen.

• Mit Nabelschau beschäftigt – Bei der Erstellung der Pressemitteilungen pflegt das Unternehmen die eigene Selbstdarstellung. Die Informationsvorlieben der Medien bzw. deren Nutzer hat man aus den Augen verloren.

Liebe Pressestellen, das geht nach hinten los! Ihr wisst selber, dass Redaktionen und Journalisten mit Pressemitteilungen überflutet werden. Die tägliche Welle lässt sich kaum noch überblicken und das Sichten der Mitteilungen macht richtig Stress. Wer in dieser Situation öfter mal Mitteilungen ohne Nachrichtensubstanz unter die Medien bringt, der setzt seine Akzeptanz aufs Spiel. Bald hat er den Ruf eines Dünnbrettbohrers. Und wenn dann die nächste Pressemitteilung auf den Redaktionstisch landet, wird sie kaum noch zur Kenntnis genommen. Von denen kommt ja eh nichts Brauchbares, heißt es.

 

Kommunikation, die das Leben schrieb

Gestern Abend klickte ich mich in einem Anfall von Nostalgie durch die alten Einträge aus dem ersten Jahr meines Weblogs. Ein Eintrag berichtete davon, dass ich peinlicherweise meinen Studenten den Begriff „Live-Kommunikation“ nicht richtig erklären konnte und mich mit „eigentlich nur ein anderes Wort für Veranstaltungen“ aus der Affäre zog.

Inzwischen ist viel Zeit vergangen und ich habe gelernt, dass Live-Kommunikation viel mehr als nur Veranstaltungsmarketing einschließt.

Im Sinne der Kommunikation steht jedes Unternehmen, jedes Produkt und jede Dienstleistung auf einer öffentlichen Bühne. Die Zielgruppen sind das Publikum und das Ziel ist, grob vereinfacht gesagt, möglichst viel Applaus. Damit das Publikum begeistert reagiert, soviel ist klar, muss der Kommunikationsakteur oben auf der Bühne eine überzeugende Rolle spielen. Seine Rolle wird im methodischen Rahmen des Konzepts durch die Positionierung auf einen kurzen Nenner gebracht. Doch wie kommt diese Rolle richtig ins Spiel? Einfach eine Website ins Netz stellen? Okay, aber das machen alle. Eine Anzeige schalten? Gähn! Eine Pressemitteilung verschicken? Landet meist im Papierkorb!  

In der Live-Kommunikation kommt es darauf an, die Rolle lebendig zu machen. Die Rolle soll für die Sinne fassbar werden und beim Publikum Eindruck hinterlassen.  Um das zu erreichen, inszeniert man auf der öffentlichen Bühne große und kleine Ereignisse. Die Ereignisse stehen im Zeichen der Rolle und zahlen auf deren Konto ein. Alle Ereignisse sind auf das Publikum zugeschnitten, berühren, bewegen und beziehen es ein, sodass aus Ereignissen Erlebnisse werden. Die Ereignisse stehen nicht isoliert, sondern verbinden und vernetzen sich zu einem Handlungsfaden. Aus dem Handlungsfaden der Ereignisse entsteht eine Story. Und mehrere Storys verbinden sich auf längere Sicht zur Biografie des Unternehmens, des Produkts oder der Dienstleistung. Die große Bestimmung der Live-Kommunikation ist es, diese Biografie mit Sinn, Verstand und Gefühl weiterzuentwickeln. Bei der Entwicklung ist zu beachten, dass eine schlüssige Biografie nicht nur aus Erfolgen besteht. In den Storys muss auch Raum für Haken und Hindernisse sein, denn das gehört zum wahren Leben und macht die Biografie glaubwürdiger und interessanter.

Grundbaustein der Live-Kommunikation sind Ereignisse. Wobei der Radius der Ereignisse weit über die klassischen Veranstaltungen hinausreicht. Wenn man Kunden über eine Website motiviert, Ideen für einen neuen TV-Spot zu entwickeln, dann ist das ein Ereignis. Wenn sich ein bekannter TV-Schauspieler in einem Interview als Fan einer Marke outet, dann ist das ein Ereignis. Wenn sich unter dem Dach des Materiallagers eine seltene Fledermausart einnistet …? Ja, auch das kann durchaus Ereignischarakter haben. Im Grunde ist Live-Kommunikation  keine neue Kommunikationsdisziplin, sondern eine neue, offene Sicht- und Denkweise.

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Tja, Herr Schmidbauer, jetzt muss ich lächeln. Ich schätze, um das so treffend zu forumulieren musste es eben ein bisschen prozessieren um vom anderen Ausdruck für "Veranstaltungsmarketing" zur anschaulichen Erklärung zu gelangen. Die Studis haben bestimmt im Laufe der Jahre freudig das Kleindimensionale verlassen und sich auf die große Live-Bühne der Kommunikation geschwungen...

Im übrigen bin ich heute zum 1. Mal auf diesem Blog (durch Ihr Kommunikationskonzept Buch). Aber wenn die Plattform selbst Ihnen eine eigene Entwicklug aufzeigt, dann seh ich bestimmt wieder rein...

Kommentiert von: Ariane Post | 20. August 09 um 21:11 Uhr

Die Haken und Hindernisse sind es tatsächlich, Herr Schmidbauer, die die Live-Kommunikation so interessant machen! Da schlägt das Bloggerherz wirklich höher. Bei Themen, die so ein bißchen über dem Tellerrand hängend geschrieben werden, kommt die Diskussion der "Community" (find ich den besseren Begriff als Publikum)so richtig in Schwung. Wir bloggen bei hessnatur nun schon ca. ein halbes Jahr und es macht sichtlich Spaß. Es fasziniert mich vor allem, mit welchen Themen sich die Community selbst bei 30°C im Schatten noch zu Kommentaren und Diskussionen verführen lässt!
Ich freue mich, auf Ihrer Seite gelandet zu sein!

Kommentiert von: Dagmar Reichardt | 27. August 09 um 09:07 Uhr

Maßnahmen sind nur Mittel zum Zweck

„Ach Herr Schmidbauer, unsere Kommunikation kommt nicht mehr richtig voran. Können Sie nicht ein paar neue Maßnahmen vorschlagen?“ Oh, wie ich solche Fragen hasse! Tut mir leid, aber es kommt in Marketing- und Unternehmenskommunikation nicht auf die Mittel und Maßnahmen an! Sie sind nur Mittel zum Zweck. Wer die Kommunikationswelt aus der Froschperspektive der Maßnahmen betrachtet, der bekommt keinen Überblick und muss um jeden Erfolg hart kämpfen.

Auch wenn viele praktisch veranlagte Kommunikationsleute jetzt mit dem Kopf schütteln, ich schätze die Proportionen völlig anders ein – nämlich so: Sobald die Kommunikationsstrategie auf den Punkt kommt und die kreative Idee gut ist, dann funktioniert fast jede (professionell gemachte) Maßnahme, sofern sie sauber an der Strategie ausgerichtet ist. Egal welche! Mit einer guten Strategie kann man wenig falsch machen. Wenn dagegen die strategischen Linien schief und die Ideen lasch sind, dann tun sich fast alle Maßnahmen schwer, selbst die Allerbesten bleiben weit unter ihren Möglichkeiten. Gute Kommunikation muss folglich immer von Strategie und Kreation aus gedacht werden und ausnahmslos nie aus der Richtung der Maßnahmen.

 

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Good post.

Kommentiert von: Fronde | 24. April 09 at 22:48 Uhr

Vom handwerklichen Pfusch in der Kommunikation

Heute geht es mir ausnahmsweise nicht um Konzept und Strategie, sondern um das Kommunikationshandwerk. Man sollte meinen, dass die Branche ihren Meister gemacht hat und ihr Handwerk versteht. Aber Fehleranzeige, die Realität der Werbe- und PR-Welt steckt voller handwerklicher Mängel.

Ich greife mir ein Beispiel heraus: das 18/1-Plakat, auch „Großfläche“ genannt. Dieses Plakat gehört seit Jahrzehnten zum Straßenbild in unserem Land. Die Straße ist allerdings kein einfaches Pflaster, um Resonanz bei den Zielgruppen zu erzeugen. So eine Großfläche wird draußen nur superkurz wahrgenommen. Die Wahrnehmung erfolgt fast nie fokussiert, sondern im Vorübergehen parallel mit tausend anderen Wahrnehmungspartikeln. Um in dieser flüchtigen Begegnung Resonanzerfolg zu haben, sollten fundamentale handwerkliche Regeln eingehalten werden – zum Beispiel:

·         Die Headline ist möglichst kurz, hat eine schnell erfassbare und große Typografie. Sie steht im klaren Kontrast zum Untergrund. Oben auf dem Plakat ist sie besser aufgehoben als in der Mitte oder unten.

·         Das Bildelement zieht den Blick sofort an. Es ist einfach und reduziert aufgebaut und auch von der anderen Straßenseite sofort erkennbar. Komplexe Storys und vielschichtige Bildsituationen verbieten sich.

·         Das gesamte Plakat setzt sich aus möglichst wenigen Elementen zusammen. Headline, Bild, Logo, Slogan, Webadresse, vielleicht noch ein Einklinker oder eine kurze Subheadline, aber das war´s dann auch schon. Zu vermeiden sind Fließtexte, mehrere Slogans oder Logos,Telefonnummern, Adressen usw. usf.

·         Die wenigen Elemente der Großfläche sind so stringent in Beziehung zu bringen, dass der Blick des Betrachters von Element zu Element geführt wird. Bloß nicht, dass der Blick umherirrt und sich verliert.

Vorhin begleitete ich meine Tochter zum Schwimmunterricht. Der Weg führte vorbei an zahlreichen Großflächen. Ich habe ausnahmsweise genauer hingeschaut - und siehe da, ich musste nicht lange suchen, um auf Berlins Straßen Plakatmotive mit teilweise krassen handwerklichen Schnitzern zu finden. Muss das sein?

Das Konzept kommt im Team noch besser

Ich gestehe, ich bin kein einsamer Schreibtischtäter mehr. In letzter Zeit entstehen rund die Hälfte meiner Konzepte nicht wie früher im Alleingang am grünen Tisch, sondern in Teamarbeit während eines Workshops. Die Auftraggeber und der Konzeptioner gehen für ein bis drei arbeitsreiche Tage in Klausur und in Clinch. Schritt für Schritt geht es über die volle Distanz einer Konzeption.   Der Konzeptioner fungiert als Kommunikationsprofi, als Berater und vor allem als Moderator. Die Auftraggeber bringen ihr Branchen-, Produkt- und Unternehmenswissen ein. Am Ende hängen alle Wände voller Flipchart-Papiere und alle Pinboards voller Karten. Zufrieden wandert der Blick über das Panorama der fertigen Kommunikationskonzeption.

Die Konzeptionsentwicklung im Team hat einen gewaltigen Vorteil:  Meine Auftraggeber sind an der Zeugung beteiligt. Sie sind „Väter und Mütter“ des Konzepts. Es ist „ihr Baby“, das sie lieben und für das sie sich einsetzen. In der Realisierungsphase tun sie alles, damit das Konzept seinen Weg macht und nicht auf die schiefe Bahn gerät.

Irgendwelche nennenswerte Nachteile? Vielleicht die Kraftanstrengung für den Konzeptioner? Als Moderator und Berater im Team fühle ich mich bisweilen wie der Steuermann beim Rafting. Ganz gleich, was da an Stromschnellen und Untiefen kommt, ich muss den Kurs halten, volle Konzentration, das Team darf nicht kentern und der Workshop absaufen.

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Neugierige Fragen meinerseits:

- Ist es nicht schwierig, den Auftraggeber überhaupt zu einem solchen kollaborativen Vorgehen zu bewegen?

- Erwarten Auftraggeber nicht oft, dass die Arbeit "von dem erledigt wird, der dafür bezahlt wird"?

- Erwartet der Auftraggeber nicht oft bereits für den Pitch, dass die konzeptionelle Arbeit erledigt ist und er sich nur entscheiden muss?

Kommentiert von: Frank Hamm | 30. März 08 um 12:53 Uhr

Die Unternehmens- und Marketingkommunikation ist in den letzten Jahren wesentlich komplexer und komplizierter geworden. Die Entwicklung geht mit Siebenmeilenstiefeln weg vom Werbe- und PR-Handwerk hin zum Kommunikationsmanagement.

Klar, es gibt immer noch viele Kunden, die lieber einen Pitch arrangieren und ein fertiges Ergebnis serviert bekommen wollen. Aber alles in allem - so erlebe ich es - verliert der Pitch seine Nonplusultra-Position.

Die Kommunikationsleute aus den Unternehmen bringen sich mehr und mehr ein, wenn es darum geht, Kommunikationsstrategien zu entwickeln. Sie wollen das Steuer in der Hand behalten. Aber gleichzeitig sind sie strategisch auch nicht so fit, dass sie ein durchdachtes und schlagkräftiges Konzept allein auf die Reihe bringen. Und da bietet sich der Konzept-Workshop als interessante Lösung an.

Mehr und mehr Agenturen bieten inzwischen offensiv solche Konzeptwerkstätten an. Denn die gemeinsame Arbeit am Konzept schmiedet Kunde und Agentur zusammen. Wenn man gemeinsam gearbeitet und gekämpft hat, entsteht eine Vertrauensbasis, die für die weitere operative Betreuung wertvoll ist.

Kommentiert von: Klaus Schmidbauer | 30. März 08 um 17:57 Uhr

Danke für die ausführliche Antwort. Noch eine kleine Nachfrage: Geht der Trend in Richtung dauerhafter Partnerschaft von Unternehmen mit einer Agentur (oder wenigen)?

Kommentiert von: Frank Hamm | 31. März 08 um 07:10 Uhr

In meiner Anfangszeit (Ende der 80ziger Jahre) hatten Agenturen in der Regel einen festen Vertrag und betreuten den Kunden komplett.

Das hat sich im Laufe der Jahre immer mehr geändert. Um die Jahrtausendwende wurden dann die meisten Jobs nur noch projektweise vergeben - was einen gigantischen Akquisitions- und Pitchzirkus zur Folge hatte.

Zurzeit dreht sich der Wind wieder. Wenn ein Unternehmen eine kompetente strategische Kommunikationsbetreuung wünscht, dann kann es die Agenturen auch nicht ständig wechseln. Es braucht Kontinuität.

Allerdings haben die meisten Unternehmen, mit denen ich zu tun habe,nicht mehr nur eine Agentur, sondern bauen sich einen Pool von 3 - 7 Agenturen auf. Darunter ist in der Regel eine Leitagentur, die das Ganze konzeptionell zusammenhält.

Kommentiert von: Klaus Schmidbauer | 31. März 08 um 15:08 Uhr          

Ich habe tatsächlich die Erfahrung gemacht, dass Kunden begeistert am Workshop mitgearbeitet haben, tragfähige Ergebnisse entwickelt wurden und am Ende der Kunde die Konzeptions-Workshop-Honorare nicht zahlen wollte: "Sie haben doch nur mitgeschrieben, was ich Ihnen erzählt habe." Ansonsten: Konzeption im Team mit dem Kunden kann ich auch nur empfehlen!

Kommentiert von: Eric | 31. März 08 um 20:33 Uhr   

Wir arbeiten vornehmlich für kleine und mittelständische Unternehmen. Bislang kamen die Angebote, Kommunikationskonzepte gemeinsam zu erarbeiten gut an, sodass wir schon eine Reihe solcher Workshops durchgeführt haben. Das Argument der Beteiligung/gemeinsamen Zeugung zieht besonders.

In den Workshops allerdings haben wir dann sehr unterschiedliche Erfahrungen gemacht: Von einer äußerst kreativen Atmosphäre bis hin zu einer Situation in der unsere Arbeitsschritte so gar nicht verfingen und am Ende doch wir fast alles allein erarbeitet haben. Zum Glück wurden aber alle Workshops ohne Murren bezahlt.

Kommentiert von: Mathias Gundlach | 11. April 08 um 15:36 Uhr

Wenn das Bild nicht zur Botschaft passt

Ein Unternehmen lud zum „Zukunftsforum“ ein. Die groß angekündigte Veranstaltung sollte das moderne Selbstverständnis und das neue Leistungsspektrum in Szene setzen. Rund 100 Kunden, Geschäftspartner, Meinungsbildner und Medienvertreter waren gekommen. Ganz hinten in der vorletzten Reihe saß ich.

Der Vorstand führte durch die Präsentation und pries sein Unternehmen in hohen Tönen. Von zukunftsweisenden Konzepten und geschärftem Trendbewusstsein war die Rede. Die offensive High Tech-Strategie wurde beschrieben und die Dialogbereitschaft mit Kunden und Öffentlichkeit herausgestellt.

Alles war wohl formuliert. Es klang rund, was da auf dem Podium proklamiert wurde, nur konnten mich die Worte nicht überzeugen. Das Forum fand im Foyer des Unternehmens statt. Das Ambiente dort war in die Jahre gekommen und atmete das Flair (oder besser: den Mief) der fünfziger Jahre. Sehen so die zukunftsweisenden Konzepte und das Trendbewusstsein aus? Das dicke schwarze Kabelmikrophon koppelte ständig zurück und das Projektionsbild des Beamers blendete unten links „Bitte Projektorlampe auswechseln“ ein. Was ist daran Hightech? Als endlich die Gäste zu Wort kamen, war die Zeit hoffnungslos überzogen und das gemeinsame Gespräch wurde kurzerhand abgewürgt. Wie passt das zur Dialogbereitschaft?

Die Worte des Vorstands wollten vorne und hinten nicht zu Kulisse und Rahmenhandlung passen. Das Gesagte erreichte zwar meinen Verstand, aber mein Unterbewusstsein erlebte etwas ganz anderes. Und dieser Widerspruch gewann schnell die Oberhand und dominierte den Gesamteindruck.

Am Ende war für mich das „Zukunftsforum“ ein Exempel für misslungene Kommunikation. Der Lehrsatz heißt: Der Gesamteindruck schlägt ins Negative um, wenn es nicht gelingt, Botschaft und Bilder der Kommunikation in Einklang zu bringen. Schon kleine Widersprüche können den Gesamteindruck zerstören. Dieser Satz gilt nicht nur für Veranstaltungen, sondern auch für Anzeigen, Broschüren, Werbebriefe, Weblogs, Pressemitteilungen, Messestände…und…und….und.

Maßnahmen sind keine Einzelgänger

Letzte Woche habe ich an dieser Stelle über die Tücken der konzeptionellen Maßnahmenplanung nachgedacht. Siehe unten. Dazu fällt mir noch eine Begegnung ein. Ich saß mit einem meiner Kunden im Starbucks auf der Friedrichstraße und er berichtete von seiner gerade abgeschlossenen Kampagne. Der gute Mann hatte alles auf eine Karte gesetzt und fast seine gesamten Etatmittel fürs Jahr in eine Direktmailingkampagne investiert. Hunderttausende von potentiellen Kunden wurden per Werbebrief persönlich angeschrieben. Die Resonanz war niederschmetternd. Der Response (= Anzahl der Interessenten, die anriefen oder den Antwortcoupon ausfüllten) lag bei mageren 4 Promille.  Das ist zwar kein Totalverlust, aber verdammt nahe dran.

Und die Moral von der Geschichte: Man sollte in der Umsetzung seiner Kommunikationsstrategie nie Vabanque spielen und alles auf eine einzige große Maßnahme setzen.  In Zeiten der kommunikativen Reizüberflutung ist eine solche Monokonzentration brandgefährlich. Die Kommunikation ist keine empirische Wissenschaft, der Zufall spielt eine große Rolle und sorgt immer wieder für  Überraschungen. Darum ist es ratsam, stets mit einem Netz von Mitteln und Maßnahmen die Aufmerksamkeit der Zielgruppen einzufangen. Es gibt mehrere operative Kommunikationsknoten, die eng  miteinander verbunden sind und sich synergetisch verstärken. Fällt ein Knotenpunkt aus, dann springen die anderen ein und gleichen aus.

Der Prickelfaktor der Maßnahmen

Alles dreht sich ums Konzept – wie immer in diesem  Blog. In jedem vernünftigen Konzept kommt zuerst die Analyse, daran schließt sich die Strategie an. Aus der strategischen Linie leitet man die geeigneten Maßnahmen ab.

Gerade lese ich den gut 30 Seiten langen Maßnahmenteil eines Konzepts zur Verbandskommunikation, oder besser: ich quäle mich durch. Die vorgeschlagenen Maßnahmen beschreiben die Handlung der Kommunikation, und ehrlich gesagt, im vorliegenden Konzept ist die Handlung langweilig. Viele, viele Maßnahmen, die üblichen Standards, gleichförmig angeordnet, ohne Akzente und kreative Inspirationen. Ein zugkräftiges Maßnahmensystem sieht anders aus.

Nimm  vier. Es reichen eigentlich vier Faustregeln, um die Monotonie im Maßnahmenteil des Kommunikationskonzepts ein für alle Mal zu überwinden:

·         Jeder guter Maßnahmenteil hat viele  gute Ideen verdient. Maßnahmen sind wertvolle Unikate. Sie müssen prickeln und überraschen. Es darf keinen Schablonen und langweiliges Normalmaß geben.

·         Jeder guter Maßnahmenteil braucht echte Highlights. Das sind wenige markante Maßnahmen, die herausragen, als Energiebündel wirken und Spannung bei den Zielgruppen erzeugen.

·         Jeder guter Maßnahmenteil hat System. Kein isolierten Einzelmaßnahmen auflisten, nie. Alles muss vernetzt sein. Ein gutes Konzept gewinnt erst durch kluge Verbindungen der Maßnahmen die nötige Spannkraft und Tragweite.

·         Jeder guter Maßnahmenteil läuft wie geschmiert auf der Schiene der Strategie. Keine Maßnahme  darf entgleisen und ein Eigenleben entwickeln. Alle  fahren auf die strategische Linie ab.

PR für den Papierkorb

„Unter 5% der Pressemitteilungen, die bei uns in der Redaktion eingehen, finden Verwendung. Der ganze Rest landet im Papierkorb.“ Das berichtet der Redakteur einer angesehenen deutschen Tageszeitung.

Die Veröffentlichungsquoten der klassischen Pressearbeit sinken und sinken. Ist es der Fluch der PR-Leute, für den Papierkorb zu arbeiten? Was lässt sich gegen diesen Niedergang tun? Ganz einfach! Mein guter Rat lautet: „Weniger Pressemitteilungen schreiben!“

Denn mal ehrlich, mir flattert mehrmals die Woche eine dieser Mitteilungen auf den Schreibtisch und gut die Hälfte davon ist schlichtweg überflüssig. Entweder hat das Thema so wenig Nachrichtenwert, dass sich kein Schwein, geschweige denn ein Journalist, dafür interessiert. Oder es liegt am Text, der nach der Hälfte der Zeilenzahl immer noch nicht gezündet und keinen Funken Interesse in meinem Kopf erzeugt hat.

Die Devise „Schreib´ die Hälfte!“ entlastet die geplagten Papierkörbe in den Redaktionen und führt gleichzeitig zu einem Erfolgserlebnis für die Presseleute in den Unternehmen: Endlich würden die Veröffentlichungschancen für Pressemitteilungen wieder steil ansteigen.