konzeptionerblog

Status quo vadis UMC Potsdam - Teil 4

Es lag ja irgendwie schon in der Luft und schien mit Händen zu greifen. Seit gestern ist es offiziell. Die UMC Potsdam hat am 26. Januar 2010 beim Amtsgericht in Potsdam Insolvenz angemeldet. Endstation. Während Zeitungsartikel, O-Töne aus dem Umfeld und Gerüchte für reichlich Gesprächsstoff sorgten, hatte die UMC in den letzten Wochen beharrlich geschwiegen. Erst mit dem Insolvenzantrag ging Geschäftsführer Eberhard Knödler-Bunte wieder an die Öffentlichkeit und veröffentlichte eine lange, vorwurfsvolle Presseinformation, die ich nachfolgend dokumentiere.

Artikel PNN-Online vom 29.01

Pressemeldung der UMC vom 28.01

Hintergrundinfos der UMC vom 28.01

Status quo vadis UMC Potsdam - Teil 3

In den letzten Tagen bekam ich eine ganze Reihe von Anrufen und Mails zu meinen Blogbeiträgen rund um das Schicksal der UMC Potsdam. Das hat mir gezeigt, dass viele ehemalige UMCler den Konzeptionerblog im Blick haben. Eine erfreuliche Erkenntnis innerhalb des ansonsten eher unerfreulichen Themas. Anbei der aktuelle Stand der Entwicklung aus den Tageszeitungen von heute.

Artikel  PNN-Online vom 22.01

Artikel Märkische Allgemeine vom 22.01

Status quo vadis UMC Potsdam - Teil 2

Ende November hatte ich von den dramatischen Entwicklungen an der UMC Potsdam berichtet.  Für alle, die schon auf die Fortsetzung warten, hier ist sie:

Zum Jahreswechsel konstituierte sich im Land Brandenburg völlig überraschend eine neue Fachhochschule. Sie heißt Business School of Potsdam (BSP).  Das Land Brandenburg hat die Schule sofort vorläufig anerkannt. Von da an ging alles ganz schnell. Die Mehrzahl der Mitarbeiter, Dozenten und Professoren der UMC wechselten quasi über Nacht zur neuen Fachhochschule.  Nach den Weihnachtsferien entschlossen sich auch die meisten Studenten zu einem sofortigen  Wechsel.  Ein Aufbauprozess, der bei der UMC gute 5 Jahre Zeit brauchte, war bei der neuen BSP anscheinend in 3 Wochen erfolgreich abgeschlossen. Hut ab!

Gestern bekam ich eine Mail von der UMC.  Meine für März avisierten Vorlesungen wurden abgesagt.  Die UMC sieht keine Möglichkeit, den geordneten Studienbetrieb wieder aufzunehmen. Damit scheint das Ende in Sicht – und es ist kein Happy End!

Artikel aus den Potsdamer Neuesten Nachrichten

Aufschlussreicher Blogeintrag eines ehemaligen UMC-Studenten (19.01.10 - Sorry, der Blogger hat seinen Eintrag zwischenzeitlich gelöscht!)

Website der neuen Fachhochschule

Krise? Welche Krise?

Anfang des Jahres 2009 wurde ich von Studenten nach meiner persönlichen Einschätzung gefragt, ob und in wieweit die Wirtschaftskrise auch auf mein Konzeptionsgeschäft durchschlagen könnte. Ich erwiderte, dass ich dunkle Schatten aufziehen sähe und durchaus mit 10 bis 15% Honorareinbußen rechnen würde.

Nun ist das Jahr vorüber und bezogen auf meine Auftragslage lässt sich rückblickend sagen: Krise? War da was? Das Jahr 2009 ist nicht einen Deut schlechter als die Vorjahre gelaufen und 2010 hat bereits an Fahrt aufgenommen.

Also alles beim Alten geblieben? Nein, eine Veränderung ist dennoch zu erkennen. Die Art meiner Konzeptaufträge hat sich 2009 gewandelt. Vielleicht ist es Zufall, aber ich hatte kaum noch Konzepte für aufwendige Status-, Prestige- & Protz-Kommunikation auf dem Programm. Nicht eine üppige Gala-Veranstaltung und auch keine doppelseitige 4c-Anzeige. Im Status-Segment wurde massiv der Rotstift angesetzt. Dafür waren verstärkt Kommunikationskonzepte für handfeste Problemlösungen gefragt. Abgesprungene Stammkunden zurückgewinnen, ein unglaubwürdig gewordenes Produktversprechen rehabilitieren oder die Medienkommunikation in einer akuten Krisensituation steuern - so oder ähnlich lauteten die Konzeptaufgaben in 2009. Ich muss zugeben, diese Entwicklung gefällt mir, denn sie zeigt, dass gute Unternehmens- und Marketingkommunikation mehr kann, als verführerisch zu glänzen. Sie kann kraftvoll zupacken.

Status quo vadis - UMC Potsdam

Als ich am Sonnabend in aller Herrgottsfrühe im ICE nach Mannheim saß, ganz entspannt den Berliner Tagesspiegel aufschlug und zu lesen begann, glaubte ich meinen Augen nicht zu trauen: „Bund entzieht Eliteuni die Anerkennung“, stand da in großen Lettern.  Gemeint war die UMC Potsdam. Die UMC ist zwar keine Eliteuni, auch war es nicht der Bund, der ihr die Anerkennung entzogen hat, aber die Schlagzeile knallte gut rein. Fakt ist, dass der deutsche Wissenschaftsrat (quasi der TÜV für die Hochschulen in Deutschland) der privaten Fachhochschule UMC Potsdam die Akkreditierung verweigert hat, und dass das Wissenschaftsministerium in Brandenburg  die Anerkennung der Hochschule zum Jahresende voraussichtlich auslaufen lässt. Zwar dürfen die rund 330 Studenten ihr Studium zu Ende führen, aber die Hochschule wird keine neuen Studenten mehr immatrikulieren. Aus die Maus? Nein, mit einem neuen Präsidenten und einem strafferen Konzept will die UMC in 2 – 3 Jahren einen neuen Anlauf machen. Aber das Image dürfte  ziemlich ramponiert sein und ich frage mich, ob nicht etliche aus dem Studentenstamm im Stillen darüber nachdenken, auf eine andere Hochschule zu wechseln.  

Organisatorische Fehler und fehlende strategische Linie wirft der Wissenschaftsrat der UMC vor. Ob und inwieweit das zutrifft, kann ich nicht beurteilen. Mir fehlt der Einblick.  Gleichwohl ist diese Entwicklung für mich ein kleiner Schock. Ich bin zwar nur selten als Dozent/Referent in Potsdam zu Gast, aber das regelmäßig und vom ersten Tag an. Ich fühle mich also dem Laden durchaus verbunden - und jetzt das!

Weitere Infos:

Bericht im Tagesspiegel

Stellungnahme des Wissenschaftsrats

Pressemitteilung der UMC

Offener Brief der Studenten

 

Meine Konzeptionsseminare 2010

Der Terminplan für meine offenen Konzeptionsseminare im nächsten Jahr steht. Die Seminare finden im Berliner Weiterbildungszentrum der privaten Fachhochschule UMC Potsdam statt:

·         08. bis 10. März 2010

·         09. bis 11. Juni 2010

·         10. bis 12. November 2010

 

Die Seminare sind dreitägig. Am ersten Tag stelle ich die Werkzeuge der Konzeptionsmethodik vor. Am zweiten Tag probieren die Teilnehmer die Werkzeuge an einem realen Konzeptionsfall aus. Am dritten Tag vormittags präsentieren wir die Konzepte und diskutieren die Ergebnisse. Am Nachmittag führt eine Kollegin in die Geheimnisse der Budgetierung von Konzepten ein.  Weitere Infos unter  www.umc-potsdam.de/pr-kolleg.html.

Der unbekannte Unterschied

Alle paar Wochen sichte ich die Zugriffsstatistik meines Weblogs. Rund die Hälfte der Zugriffe kommt über Suchmaschinen wie Google oder Yahoo. Bei den Suchbegriffen, mit denen die Leute einsteigen, springt mir eins ins Auge: Seit über 3 Jahren ist die Begriffskombination „Definition Konzept Konzeption“ bzw. „Unterschied Konzept Konzeption“ eine feste Konstante in der Spitzengruppe. Nie an erster Stelle, aber immer in der Top 5. Draußen scheint eine babylonische Begriffsverwirrung zu herrschen, was den feinen Unterschied zwischen Konzept und Konzeption angeht. Mit meinem Eintrag „Konzept oder Konzeption?“ vom Juli 2006 hatte ich versucht, für Aufklärung zu sorgen. Dass der Eintrag seitdem zu den Meistgelesenen gehört, hätte ich nie für möglich gehalten.

Hirngespinst im Fingerhut

Wo fühlen sich Keime im Haushalt am Wohlsten? Nicht in der Küchenspüle, nicht auf der Computertastatur oder gar im Plastikkopf der Dusche. Eine internationale Forschergruppe kam in einer groß angelegten Untersuchung von 45 Fingerhüten aus Schneiderwerkstätten und Privathaushalten zu einem überraschenden Ergebnis: Die gefährlichsten Keime lauern im Fingerhut. Der kleine metallene Hut ist ein Paradies für unzählige Bakterien. Da Fingerhüte in den Nähkästen der meisten Haushalte anzutreffen sind, gehen die Wissenschaftler in ihrem Abschlussbericht von einem ernst zu nehmenden Gesundheitsrisiko aus.

Die Veröffentlichung der Untersuchungsergebnisse hat für weltweites Aufsehen gesorgt. In einschlägigen Internetforen und Weblogs wurden Tipps zur Fingerhutreinigung gegeben. Hausfrauenvereine und Nähclubs reagierten mit spontan organisierten Desinfektions-Aktionen und der Berufsverband der Schneider forderte eine vorbeugende Schutzimpfung für seine Mitglieder.

In Brüssel wurde verlautbart, dass die EU bereits an einer entsprechenden Hygieneverordnung arbeite. Wie aus Insiderkreisen zu hören ist, soll die neue Verordnung noch in diesem Jahr in Kraft treten. Auf Nachfrage warnte das zuständige Bundesgesundheitsministerium allerdings vor jeglicher Panikmache. Es seien in Deutschland bisher noch keine Todesfälle aufgrund von Fingerhutinfektionen bekannt geworden. Vorbeugend sollten aber alte Menschen und Schwangere auf der Hut sein und das Verwenden von Fingerhüten vermeiden.

Foto Copyright: Cpro- Fotolia.com

Wie das Konzeptionerleben so spielt. Folge 357

Vor einigen Tagen hatte ich einen Besprechungstermin bei einem Kunden. Gemeinsam stimmten wir eine neue Broschüre ab. Ich zitiere aus dem Gedächtnis:

Schmidbauer: Ich habe heute Morgen Ihr Groblayout durchgeblättert. Das scheint mir verdammt viel Text für die Broschüre zu sein. Weniger ist mehr. Wir sollten die Informationsmenge erheblich reduzieren, das liest doch sonst keiner mehr.

Kunde: Ausgeschlossen! Sie glauben nicht, wie lange die Kollegen in der Arbeitsgruppe am Text gefeilt haben. Ein gutes halbes Jahr hat die Arbeitsgruppe getagt. Da steckt jetzt wirklich alles drin, was unser Unternehmen ausmacht, und das sollten unsere Kunden schon alles wissen, finde ich.

Schmidbauer: Aber, wenn ich Ihr Layout richtig verstehe, dann haben Sie eine reine Textlösung im Sinn - wenn man mal vom Logo auf der Titelseite absieht. Das ist nicht optimal, Sie sollten unbedingt auch mit Bildern arbeiten. Ich rate Ihnen, wichtige Textaussagen mit Fotos und Infografiken zu unterstützen.

Kunde: Jetzt widersprechen Sie sich aber! Gerade merkten Sie an, die Informationsmenge sei zu hoch - und im nächsten Satz wollen Sie durch Bilder noch mehr Informationen in die Broschüre stopfen. Weniger ist mehr, das haben Sie doch selbst gesagt. Nee, nee, Fotos und Grafiken können wir uns sparen.

Kommentare

Hallo Herr Schmidbauer,
leider kein Einzelfall ... Wir haben auf Ihren Beitrag verlinkt und auch gleich einen Kommentar erhalten.
http://www.textwende.de/index.php/schreiben_im_beruf/text/alles-oder-weniger/

Kommentiert von: Ania Dornheim | 16. Oktober 09 um 12:24 Uhr

Horror Ratio

Mein Kunde ist Ingenieur. Sein Unternehmen baut und verkauft Maschinen. Er brennt für seinen Job und kann stundenlang von den technischen Finessen seiner Maschinen schwärmen. Mein Kunde hat Grundsätze, was an sich nicht verkehrt ist. Aber einer seiner Grundsätze lautet, dass seine Kunden ihre Kaufentscheidung rational treffen. Die Folgen sind dramatisch: Er besteht darauf, Broschüren und Website mit Daten, Fakten, Diagrammen und Tabellen zu überfrachten.  Je mehr desto überzeugender, sagt er. Und wenn ein Foto, dann nur die Maschine pur. Keine Macht der Welt kann ihn von dieser Überzeugung abbringen, am allerwenigsten der poplige Konzeptioner Klaus Schmidbauer.

Ich gestehe, ich bin mit meinem Latein am Ende. Ich versuche meinem Kunden seit Wochen vergeblich klarzumachen, dass es keine Entscheidung gibt, die rein rational getroffen wird. Auch keine Maschinenkaufentscheidung! Rationalität ist ein Trugbild. Auch bei der Kaufentscheidung im Business to Business-Bereich spielt das Bauchgefühl eine wichtige Rolle. Ohne die richtigen emotionalen Schwingungen kein Kommunikationserfolg, sage ich.

Der Mensch ist nicht rational, er kann gar nicht rational sein, weil seine Leitzentrale oben im Kopf ganz anders konstruiert ist. Ein Ingenieur müsste das eigentlich verstehen!  

Allerdings wäre das andere Extrem, nämlich pure Emotion, auch der falsche Weg. Denn jeder Mensch hat irgendwo tief drinnen einen unstillbaren Hang zur Rationalität. Folglich ist es für die gute Kommunikation unerlässlich, immer die passenden Erklärungsmuster mitzuliefern.  Solche gut austarierten Erklärungsmuster haben aber nichts mit Daten- und Faktensammlungen zu tun.

Kommentare

Da kommen mir (als Ingenieur) spontan zwei der markigsten Sprüche von David Ogilvy (1911-1999) in den Sinn:
"The more informative your advertising, the more persuasive it will be."
"You cannot bore somebody into buying."
Erst die Kombination dieser beiden Weisheiten führt zum Erfolg.

Kommentiert von: LD | 25. Juni 09 at 21:48 Uhr

Hm, ich würde auch vermuten, dass "älteren" Ingenieuren schon vom Studium her alles was mit Emotionen zu tun hat als "zu Esoterisch" ausgetrieben wurde...

Kommentiert von: Gwen | 24. Juli 09 at 12:59 Uhr